Huisregels
Alle medewerkers van GGD Hollands Noorden doen hun best om je zo goed mogelijk te helpen. Wij gaan respectvol met iedereen om. Dit verwachten wij ook van jou. Wij vragen je om de aanwijzingen van onze medewerkers op te volgen. Dit is belangrijk voor de veiligheid, van jou, en die van anderen.
Niet tevreden?
Wij horen het graag als je niet tevreden bent. Dan kunnen we samen proberen om het probleem op te lossen. Je kunt ook een klacht indienen.
We gaan er vanuit dat bezoekers en medewerkers zich respectvol gedragen. We accepteren geen hinderlijk of agressief gedrag, verbaal of non-verbaal, tegenover onze medewerkers of tegenover andere cliënten. Bij overlast en agressie schakelen wij de politie in. Dit doen we ook als je
weigert het pand te verlaten als wij dit vragen. Bij hinderlijk of agressief gedrag kunnen wij een officiële waarschuwing geven of een contact- of locatieverbod opleggen. Eventuele schade zullen we verhalen.
Het maken van beeldopnamen is niet toegestaan. Op de locaties van GGD Hollands Noorden mag je andere bezoekers en medewerkers in verband met hun privacy niet ongevraagd herkenbaar in beeld brengen.
Het maken van opnamen van je afspraak is toegestaan, mits van tevoren besproken en onder de voorwaarden die we met je bespreken.
Op de locaties van GGD Hollands Noorden mag je mobiel telefoneren als je hierbij anderen niet stoort. Wil je bij je afspraak en in de speekkamer je telefoon op stil zetten en niet bellen terwijl je in gesprek bent met onze medewerkers?
De gebouwen van GGD Hollands Noorden zijn rookvrij. Je mag er ook geen alcohol en drugs gebruiken, of gebruikt hebben, voordat je een locatie betreedt. Wapens zijn niet toegestaan.
Hulphonden en geleidehonden zijn welkom. Andere (huis)dieren niet.